www.vuelos3b.com es una agencia de viajes en línea, cuya plataforma tecnológica permite a una gran cantidad de prestadores de servicios turísticos (el/los “Proveedor/es”) ofrecer y comercializar sus servicios hacia los usuarios.hacer reservas legítimas o realizar cualquier otra transacción comercial con proveedores de viajes, y para ningún otro fin. El uso del Sitio se rige por los siguientes Términos y Condiciones.

www.vuelos3b.com no es el proveedor de los Servicios Turísticos y actúa en nombre y por cuenta de los Proveedores por lo que no está obligado directa ni indirectamente a la ejecución del Servicio Turístico. Cuando Usted contrata Servicios Turísticos a través de www.vuelos3b.com, está celebrando un contrato directamente con el Proveedor que ofrece sus Servicios Turísticos a través de nuestra Plataforma. www.vuelos3b.com actúa como intermediario entre Usted y los Proveedores de Servicios Turísticos y actúa en nombre y representación del Proveedor.

Uso del sitio / licencia / derechos de propiedad

1. El Usuario reconoce tener la edad legal y la capacidad legal necesaria para tomar decisiones y someterse a un contrato, así como para usar la Plataforma de acuerdo con estos T&C, los que se entienden y reconocen cabalmente. El Usuario será responsable de proteger las contraseñas proporcionadas por www.vuelos3b.com para ingresar a la Plataforma, y garantiza que ningún tercero no autorizado obtendrá acceso a ellas. El Usuario declara que toda la información proporcionada por su persona para ingresar a la Plataforma, antes y durante su uso, es verdadera, está completa y es exacta, y además garantiza que esta información se mantendrá actualizada.

2. Esta Plataforma es única y exclusivamente para el uso personal del Usuario. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes.

3 El Usuario acepta no usar esta Plataforma con files ilegales o indebidos. Concretamente, el Usuario acepta que los servicios adquiridos a través de esta Plataforma son para su propio uso o consumo, o para el uso y consumo de las personas en cuyo nombre tiene autorización legal de actuar. El Usuario no puede revender a terceros los servicios adquiridos a través de esta Plataforma. www.vuelos3b.com se reserva el derecho de negar el acceso a la Plataforma en cualquier momento, sin previo aviso.

Condiciones de compra

Cancelaciones y cambios

3.1.1. La posibilidad de cancelar o cambiar un producto o servicio de viajes adquirido a través de esta Plataforma, así como la forma de hacerlo, dependerá de los términos y condiciones de su(s) Proveedor(es) de viajes, que normalmente concuerdan con el tipo de tarifa elegido (por ejemplo, las tarifas de bajo costo normalmente no permiten cambios o cancelaciones). www.vuelos3b.com puede ayudarte a averiguar si tu tarifa permite cambios o cancelaciones y, si lo deseas, www.vuelos3b.com también puede administrar tu solicitud al (a los) Proveedor(es) de viajes, por un cargo por servicio de cincuenta dólares estadounidenses ($ 50) por persona y ruta cancelada y/o cambiada. Ten en cuenta que nuestras tarifas de servicios por administración de cancelaciones y/o cambios no incluyen los montos que finalmente cobre(n) tu(s) Proveedor(es) de viajes, de acuerdo con sus términos y condiciones. Si deseas solicitar una cancelación o cambio a través de www.vuelos3b.com, comunícate con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda. Estas solicitudes no pueden procesarse por e-mail.

3.1.2. Te informamos que una vez confirmada la compra, el servicio de intermediación que proporciona www.vuelos3b.com  se considerará totalmente ejecutado y, por lo tanto, no tendrás derecho a usar tu derecho de retiro.

3.2 Precios y formas de pago

3.2.1. Verás el precio total de tu solicitud con el desglose correspondiente, una vez que hayas seleccionado los Servicios de viajes que deseas solicitar, lo que deberás hacer antes de someterte a cualquier contrato o de asumir cualquier obligación de pago. Ese precio total incluirá el precio de todos los servicios de viaje seleccionados, incluidos los servicios opcionales y las tarifas de servicio de www.vuelos3b.com. Ten en cuenta que las tarifas de servicios de www.vuelos3b.com no son reembolsables. Esto se debe a que las tarifas de servicio se cobran por los servicios de intermediación que proporciona www.vuelos3b.com, los que se surtirán cuando la reserva se te haya confirmado.

3.2.2. Las tarifas de servicio de www.vuelos3b.com variarán de acuerdo con los productos o servicios incluidos en la solicitud, el canal utilizado y otros factores. En el caso de que la solicitud no pueda procesarse porque usas una tarjeta de crédito o débito no válida, www.vuelos3b.com te cobrará una tarifa de servicio adicional de veinte dólares estadounidenses ($ 20) y te proporcionará instrucciones para que el pago de tu solicitud se haga efectivo. Una vez que hayas realizado el pago completo, la tarifa de servicio adicional se reembolsará al deducirla del precio total de la solicitud. No recibirás ninguno de los servicios solicitados hasta que se haya recibido el pago completo. Ten en cuenta que el precio de los servicios en el momento en que finalizas tu compra y haces clic en ACEPTAR Y COMPRAR puede cambiar debido al tiempo transcurrido entre la compra y el momento de recepción del pago completo. En ese caso, para procesar tu solicitud debes aceptar el precio del (de los) servicio(s) de viaje que se aplica en el momento en que se recibe el pago completo. En el caso de que surja algún problema relacionado con el pago, nos comunicaremos contigo dentro de cuarenta y ocho (48) horas desde que realizas la solicitud (o dentro de veinticuatro (24) horas si la fecha de tu viaje es en cuarenta y ocho (48) horas) y te indicaremos cómo hacer efectivo el pago.

3.2.3. Si tu solicitud incluye uno o más vuelos, ten en cuenta que algunas aerolíneas realizan los cobros directamente, así que los pagos a la(s) aerolínea(s) y el pago a www.vuelos3b.com aparecerán como transacciones independientes en tu cuenta bancaria.

3.2.4. Solo puedes usar las formas de pago indicadas en la Plataforma. www.vuelos3b.com no acepta otras formas de pago.

3.2.5. Todos los precios que se te mencionan en nuestra plataforma incluyen IVA o algún impuesto al valor agregado similar (si corresponde alguno). Ten en cuenta que las normas de IVA específicas se aplican a la disposición de servicios de viajes y a la intermediación relacionada con esos servicios. Esto significa que el monto de IVA incluido en el precio de los servicios de viaje y en la tarifa de mediación (si la hubiera), dependerá del destino de tu viaje y de si eres un cliente privado o un cliente con número de IVA.

3.2.6. Por motivos de seguridad, se te pedirá que ingreses la información de tu tarjeta de crédito o débito cada vez que realices una solicitud, a menos que nos proporciones tu consentimiento expreso para guardar esa información para las siguientes compras. Esta información no se guardará en los sistemas por otros motivos que no sean el procesamiento de pagos y, según corresponda, el procesamiento de reclamaciones de reembolso de tarifas no devueltas, tal como se estipula en el punto 3.3. Ten en cuenta que www.vuelos3b.com deberá compartir la información de tu tarjeta de crédito o débito con el (los) Proveedor(es) de viajes para formalizar tu solicitud. Toda la información estará cifrada en un servidor seguro. Autorizas a www.vuelos3b.com a usar la información de tu tarjeta de crédito o débito para (i) pagar los productos o servicios solicitados, además de las tarifas relacionadas con los productos y servicios, (ii) pagar la prima del seguro, si corresponde, (iii) administrar reembolsos, cuando corresponda, y (iv) pagar los servicios solicitados en forma posterior a la reserva.

3.2.7. www.vuelos3b.com también te cobrará tarifas adicionales por el uso de ciertas formas de pago, tal como lo estipulan las leyes aplicables, por ejemplo, si usas una tarjeta corporativa o un sistema tripartito (American Express o Diners). Ten en cuenta que nuestros sistemas detectan automáticamente la forma de pago que usas y las tarifas adicionales correspondientes que se cobrarán, si las hubiera. Ten en cuenta que, si pagas con una tarjeta de crédito o débito cuyo titular es otra persona y no tú, asumiremos que has solicitado previamente el permiso del titular de la tarjeta. www.vuelos3b.com se reserva el derecho, en su propio nombre y en nombre del (de los) Proveedor(es) de viajes de enviar pasajes electrónicos, confirmaciones, cupones electrónicos y otros documentos de viajes exclusivamente al titular de la tarjeta.

3.2.8. En ciertos casos, sujeto a un contacto previo con el centro de Servicio al Cliente, podrás pagar mediante transferencia bancaria. En estos casos, habrá una diferencia de al menos seis (6) días hábiles entre la fecha de la solicitud y la fecha de salida indicada en el pasaje. Al elegir la transferencia bancaria como forma de pago, www.vuelos3b.com te cobrará el monto total de la solicitud en un solo pago. Debes garantizar que haya fondos suficientes disponibles para saldar el pago. En caso de la devolución de un pago debido a fondos insuficientes o por cualquier otro motivo, www.vuelos3b.com te cobrará una tarifa de servicio adicional de veinte dólares estadounidenses ($ 20) y de forma inmediata te dará instrucciones para hacer efectivo el pago.

Refund

3.3. Reembolsos

3.3.1. Los reembolsos están sujetos a las Políticas del (de los) Proveedor(es) de viajes, según sea el caso. Si reúnes los requisitos para obtener un reembolso de acuerdo con esas Políticas, debes saber que el reembolso se procesará usando la misma forma de pago utilizada para pagar la solicitud. Ten en cuenta que las tarifas aéreas contienen diferentes elementos y no todos ellos son reembolsables, por lo que incluso si reúnes los requisitos para obtener un reembolso de acuerdo con las políticas del (de los) Proveedor(es) de viajes, puede que el monto reembolsado no sea exactamente el precio total pagado por la reserva.

3.3.2. En el caso de que hayas solicitado un vuelo no reembolsable y que no admite cambios, y que no puedas hacer uso de este, debes saber que de igual manera puedes solicitar el reembolso de algunos impuestos aeroportuarios incluidos en la tarifa aérea. En el caso de que desees solicitar el reembolso de los impuestos aeroportuarios a través de www.vuelos3b.com, podrás comunicarte con nuestros servicios de la Línea de atención al cliente. Con esta solicitud, autorizas a www.vuelos3b.com para llevar a cabo todas las acciones necesarias en tu nombre para recibir el reembolso. Ten en cuenta que el plazo para solicitar el reembolso de estos impuestos aeroportuarios es de doce (12) meses a partir de la fecha de compra de los pasajes o de seis (6) meses a partir de la fecha del vuelo, si esto se realiza posteriormente. Para este servicio, www.vuelos3b.com te cobrará una tarifa de servicio adicional de cincuenta dólares estadounidenses ($ 50) por persona, los que se deducirán del monto reembolsado.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

4.1. La totalidad del contenido de esta Plataforma (el que incluye, entre otros, marcas comerciales, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) es de propiedad de www.vuelos3b.com o sus proveedores de contenido, y está protegido por leyes nacionales e internacionales industriales y de propiedad intelectual. La compilación (que se entiende como la recopilación, organización y montaje) de todo el contenido de la Plataforma www.vuelos3b.com es de propiedad exclusiva de www.vuelos3b.com y está protegida por leyes nacionales e internacionales industriales y de propiedad intelectual. Todo el software usado en la Plataforma de www.vuelos3b.com o que pertenezca a sus proveedores de software está protegido por leyes nacionales e internacionales industriales y de propiedad intelectual.

4.2. Está estrictamente prohibido cualquier otro uso que se haga del contenido de esta Plataforma, como la reproducción, modificación, distribución, transmisión, publicación posterior, exhibición y/o representación total o parcial. Concretamente, cualquier tipo de uso de las imágenes incluidas en esta Plataforma, que se haga fuera de esta Plataforma, está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso de www.vuelos3b.com y/o sus proveedores.

4.3. www.vuelos3b.com y otros nombres de productos, servicios, gráficos y logotipos de www.vuelos3b.com son marcas comerciales registradas internacionalmente. Los nombres de otros productos, servicios y empresas mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.

5. Otros términos y condiciones aplicables

5.1. Derechos del pasajero conforme al Reglamento (CE) 261/2004.

5.1.1. Si viajas hacia la UE o fuera de la UE, o si usas una aerolínea de la UE, puede que tengas derechos ante la aerolínea pertinente en el caso de que tu vuelo se cancele o se retrase, o si se te niega el embarque. Consulta el Reglamento (CE) 261/2004 o comunícate con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

5.2 Consultas y quejas relativas a la solicitud.

5.2.1. Comunícate con nuestro Departamento de Servicio al Cliente en caso de preguntas o quejas relacionadas con la reserva antes de tu salida. Si tienes quejas relacionadas con un Proveedor de viajes, asegúrate de iniciar formalmente el procedimiento de queja antes de tu regreso.

5.3. Cambios en los T&C

5.3.1. www.vuelos3b.com puede modificar o actualizar estos T&C en cualquier momento, sin previo aviso. La versión actual de estos T&C se mostrarán en la Plataforma cuando esos cobros se hagan efectivos. Consulte los T&C actuales cada vez que hagas una reserva en esta Plataforma.

6. Ley aplicable

Estos T&C se interpretarán y regirán por las leyes de EE. UU..